티몬, 위메프 취소 신청 (카카오페이)
카카오페이가 티몬·위메프 결제 취소를 진행하기로 했습니다. 카카오페이 애플리케이션(앱)과 카카오톡 고객센터에서 취소 접수를 진행해 빠른 환불 처리를 안내합니다. 카카오페이는 7/28일 낮 12시부터 티몬·위메프 결재 취소 접수 채널을 오픈한 상태입니다.
카카오페이는 “사태 발생 이후 24일부터 사용자들에게 환불 중재 신청 접수를 받아 티몬·위메프 측과 협의해 왔다”며 “최대한 신속히 처리될 수 있도록 지원해 왔으며, 사용자 피해가 장기화되지 않도록 티몬·위메프 측의 조치에 앞서 보다 적극적인 소비자 보호 대책을 실시하기로 결정했다”라고 밝혔습니다.
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티몬. 위메프 환불 신청 절차 안내
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